Fonxion ile yürütülen tüm dijital hizmet süreçlerinin güvenli, şeffaf ve sürdürülebilir şekilde ilerleyebilmesi için tarafların hak ve sorumluluklarını belirleyen şartlar aşağıda yer almaktadır.
A.1 Bu Hizmet Şartları ve Kullanım Koşulları (“Şartlar”), Fonxion Dijital Ajans tarafından sunulan tüm dijital hizmetlerin kullanımına ilişkin hükümleri düzenlemektedir.
A.2 Fonxion web sitesini ziyaret eden, teklif talep eden, hizmet satın alan veya herhangi bir şekilde hizmetlerden yararlanan tüm gerçek ve tüzel kişiler bu şartları kabul etmiş sayılır.
A.3 Fonxion, teknolojik gelişmeler, mevzuat değişiklikleri veya operasyonel gereklilikler doğrultusunda bu şartlarda güncelleme yapma hakkını saklı tutar.
B.1 Fonxion; SEO danışmanlığı, teknik SEO, web tasarım ve geliştirme, dijital reklam yönetimi, sosyal medya yönetimi, marka konumlandırma, içerik üretimi, dönüşüm optimizasyonu ve dijital strateji danışmanlığı hizmetleri sunmaktadır.
B.2 Her hizmetin kapsamı teklif, sözleşme, sipariş formu veya taraflar arasında yazılı olarak onaylanan proje dokümanları ile belirlenir.
B.3 Proje sürecinde talep edilen ek geliştirmeler, kapsam değişiklikleri veya yeni fonksiyonlar mevcut hizmet kapsamı dışında değerlendirilir.
B.4 Fonxion, hizmetlerin sunulması sırasında gerekli gördüğü yazılım, teknoloji, yöntem ve operasyonel süreçleri kullanma hakkına sahiptir.
C.1 Projeler, müşteri tarafından gerekli bilgi, belge, içerik ve erişimlerin eksiksiz sağlanmasının ardından başlatılır.
C.2 Müşteri kaynaklı gecikmeler proje teslim tarihlerini doğrudan etkileyebilir.
C.3 Fonxion, eksik bilgi veya onay bekleyen süreçlerden kaynaklanan gecikmelerden sorumlu tutulamaz.
C.4 Projelerin tamamlanma süreleri tahmini olup teknik gereklilikler, müşteri talepleri ve üçüncü taraf sistemlerden etkilenebilir.
D.1 Hazırlanan teklifler belirtilen süre boyunca geçerlidir.
D.2 Teklifin yazılı olarak onaylanması veya ilk ödemenin gerçekleştirilmesi ile proje süreci başlar.
D.3 Taraflar arasında imzalanan sözleşme, teklifler, e-posta yazışmaları ve proje dokümanları hizmet ilişkisinin ayrılmaz parçalarıdır.
D.4 Fonxion gerekli gördüğü durumlarda hizmet başlangıcından önce sözleşme imzalanmasını talep edebilir.
E.1 Tüm hizmet bedelleri taraflar arasında mutabık kalınan teklif, sözleşme veya hizmet planında belirtilir.
E.2 Ödemeler sözleşmede belirtilen tarihlerde ve belirtilen yöntemlerle gerçekleştirilmelidir.
E.3 Fonxion, proje başlangıcından önce ön ödeme talep etme hakkına sahiptir.
E.4 Aylık hizmetlerde ilgili döneme ait ücretler hizmet dönemi başlamadan tahsil edilir.
E.5 Ödeme gecikmesi durumunda Fonxion hizmetleri askıya alabilir, erişimleri sınırlandırabilir veya çalışmaları durdurabilir.
E.6 Ödeme gecikmeleri nedeniyle oluşabilecek sıralama kayıpları, reklam performansı düşüşleri, veri kayıpları veya operasyonel zararlar Fonxion’un sorumluluğunda değildir.
E.7 Sözleşme kapsamında gerçekleştirilen çalışmalar, harcanan iş gücü, analiz süreçleri, stratejik planlamalar ve danışmanlık hizmetleri iade kapsamına girmez.
E.8 Alan adı, hosting, lisans, reklam bütçesi, üçüncü taraf abonelikleri ve harici servis ücretleri aksi belirtilmedikçe hizmet bedeline dahil değildir.
F.1 SEO çalışmaları arama motorlarının dinamik yapısı nedeniyle kesin sonuç garantisi içermez.
F.2 Fonxion herhangi bir anahtar kelimede belirli sıra, trafik miktarı veya satış garantisi vermez.
F.3 Google, Bing ve diğer arama motorlarının algoritma değişikliklerinden doğabilecek etkiler Fonxion’un kontrolü dışındadır.
F.4 SEO sonuçları sektör rekabeti, web sitesi altyapısı, içerik kalitesi ve üçüncü taraf faktörlerden etkilenebilir.
F.5 Fonxion yalnızca profesyonel optimizasyon ve danışmanlık hizmeti sunmaktadır.
G.1 Google Ads, Meta Ads ve diğer reklam platformları üzerinde yapılan reklam harcamaları müşteriye aittir.
G.2 Reklam hesaplarının askıya alınması, politika ihlalleri veya platform kararlarından Fonxion sorumlu tutulamaz.
G.3 Reklam performansları pazar koşulları ve platform algoritmalarına bağlı olarak değişiklik gösterebilir.
H.1 Teslim süreleri proje kapsamına ve müşteri geri dönüşlerine bağlı olarak değişebilir.
H.2 Onaylanan tasarımlar sonrasında talep edilen kapsamlı değişiklikler ek ücretlendirmeye tabi olabilir.
H.3 Üçüncü taraf yazılım, tema, eklenti ve lisans ücretleri ayrıca değerlendirilebilir.
H.4 Fonxion gerekli gördüğü durumlarda proje altyapısında teknik değişiklikler yapabilir.
I.1 Tamamlanmamış veya ödemesi yapılmamış çalışmalar üzerindeki tüm haklar Fonxion’a aittir.
I.2 Ödemelerin tamamlanmasının ardından sözleşmede belirtilen kullanım hakları müşteriye devredilebilir.
I.3 Fonxion tarafından geliştirilen stratejiler, raporlar, tasarımlar, yazılımlar ve dokümanlar ilgili fikri mülkiyet mevzuatı kapsamında korunmaktadır.
I.4 Fonxion tamamlanan projeleri referans portföyünde, tanıtım materyallerinde ve kurumsal yayınlarında kullanma hakkını saklı tutar.
J.1 Müşteriye ait ticari bilgiler gizli kabul edilir.
J.2 Fonxion, hizmet sürecinde elde edilen verileri üçüncü taraflara satmaz veya paylaşmaz.
J.3 Yasal zorunluluklar ve resmi makam talepleri bu hükmün istisnasıdır.
J.4 Fonxion veri güvenliği için makul teknik ve idari önlemleri uygular ancak internet ortamında mutlak güvenlik garantisi veremez.
K.1 Fonxion veri kaybı, gelir kaybı, ticari kayıp veya dolaylı zararlardan sorumlu değildir.
K.2 Hosting sağlayıcıları, alan adı kayıt kuruluşları, ödeme sistemleri, reklam platformları ve diğer üçüncü taraf servislerden kaynaklanan sorunlardan Fonxion sorumlu tutulamaz.
K.3 Fonxion’un toplam sorumluluğu ilgili hizmet için müşterinin ödediği toplam hizmet bedeli ile sınırlıdır.
L.1 Fonxion sözleşme ihlali, ödeme gecikmesi veya hukuka aykırı faaliyet tespiti durumunda hizmeti tek taraflı olarak sonlandırabilir.
L.2 Sözleşmenin sona ermesi halinde o tarihe kadar oluşan tüm ücretler muaccel hale gelir.
L.3 Taraflar yazılı bildirim yoluyla sözleşmeyi feshedebilir.
M.1 Bu şartlar Türkiye Cumhuriyeti hukukuna tabidir.
M.2 Taraflar arasında doğabilecek uyuşmazlıklarda Ankara Mahkemeleri ve İcra Daireleri münhasır yetkilidir.
M.3 Bu şartların herhangi bir maddesinin geçersiz sayılması diğer maddelerin geçerliliğini etkilemez.
